Vogliamo rendere i tuoi ordini facili e veloci. Qui trova le risposte alle domande più comuni. Se non trovi la tua risposta, contattaci.
Posso richiedere un preventivo?
Certo, può richiedere un preventivo. Invii una mail a [email protected]. Includi i tuoi dati anagrafici e la Partita IVA.
Quanto tempo rimane valido un preventivo?
Un nostro preventivo è valido per 14 giorni.
C'è un importo minimo d'ordine?
No, non applichiamo un importo minimo d'ordine.
Posso effettuare un ordine per telefono o via e-mail?
Non accettiamo ordini telefonici. Può però ordinare via mail. Invia il tuo ordine a [email protected]. Aggiungi gli articoli, i tuoi dati e la Partita IVA.
Posso impostare più indirizzi di spedizione nel mio account?
Non può salvare più indirizzi di spedizione. Può però modificare quello esistente.
Posso effettuare un ordine tramite un ordine d'acquisto?
Può modificare l'ordine prima della sua evasione. Se il pacco non è ancora stato lavorato, possiamo cambiarlo. Se ha ricevuto la conferma di spedizione, non è più possibile. Se non l'hai ancora ricevuta, contattaci subito. In alternativa, può fare una richiesta di reso qui.
Posso cambiare il mio indirizzo dopo aver effettuato l'ordine?
Può modificare l'indirizzo entro 30 minuti dall'ordine. Una volta che l'ordine è spedito, non è più possibile.
Vendete anche pezzi di ricambio?
Sì, vendiamo Pezzi di ricambio. Li trova nella sezione "accessori". Stiamo creando una sezione dedicata. Così troverai facilmente i componenti per la tua pompa acqua.
Cos'è un prodotto di seconda opportunità?
È un prodotto usato in precedenza. Il produttore lo ha controllato e testato. Le condizioni di vendita sono le stesse del nuovo. Garantiamo la qualità di questi prodotti al 100%.
Perché non vedo il mio ordine nel mio account?
Vedi solo gli ordini fatti dopo aver creato l'account. Gli ordini precedenti non sono visibili. Non possiamo aggiungerli manualmente al tuo storico.