Garanzia e riparazione

Quasi tutti i prodotti hanno 2 anni di garanzia. Controlla sempre la tua fattura. Le pompe DAB Evosta hanno ben 5 anni di garanzia.

• Cosa copre: Il corretto funzionamento del prodotto.

• Cosa non copre: Parti soggette a usura (come tenute, cuscinetti e condensatori) e danni da uso improprio (come il funzionamento a secco).

• Nota: I costi di ispezione e spedizione per riparazioni fuori garanzia sono di 75 €.

Molti problemi si risolvono facilmente a distanza.

1. Inviaci un video: Se non risolvi, mandaci un breve video della tua installazione a [email protected]. Indica il tuo nome e numero d'ordine.

2. Modulo di garanzia: Se il problema persiste, compila il modulo. Ripariamo o sostituiamo gratuitamente i difetti di fabbrica. I difetti da usura o uso errato sono a tuo carico.

Sì, vendiamo pezzi di ricambio. Li trovi nella sezione "accessori". Presto avremo una sezione dedicata per trovare ancora più velocemente i componenti per la tua pompa acqua.

No, offriamo solo supporto tecnico a distanza. Non abbiamo tecnici per interventi a domicilio. La nostra esperienza e i contatti diretti con i fornitori ci permettono di aiutarti velocemente via mail o video. È il metodo più rapido e ti fa risparmiare tempo e denaro. Inviaci un video a [email protected] con i tuoi dati.

Risolviamo subito il problema. Inviaci le foto del prodotto danneggiato a [email protected] indicando il numero d'ordine. Possiamo inviarti un pezzo di ricambio o un prodotto nuovo in sostituzione.