Su Pompaacquashop.it può cambiare o rendere un prodotto. Ha 30 giorni di tempo dalla consegna. Il prodotto deve essere completo e non utilizzato.
Qual è il termine per il reso?
Il prodotto non ti serve più? Deve essere inutilizzato e nella sua scatola. Può renderlo gratis entro 30 giorni. Quando lo riceviamo, lo controlliamo. Poi rimborsiamo l'ordine e la spedizione. Lo facciamo entro 5 giorni lavorativi.
Il mio prodotto è stato consegnato danneggiato o difettoso. Cosa devo fare?
Ha ricevuto un prodotto danneggiato? Risolviamo il problema il prima possibile. Possiamo inviare un pezzo di ricambio. Oppure un prodotto sostitutivo. Inviaci delle foto del prodotto. Così accelera la procedura. Scriva a [email protected]. Indichi il Suo nome e numero d'ordine.
Posso restituire un prodotto ordinato appositamente per me?
Certo, per noi non cambia nulla.
Quando posso restituire un articolo?
Il prodotto non Le serve più? Deve essere inutilizzato e nella sua scatola. Può renderlo gratis entro 30 giorni. Quando lo riceviamo, lo controlliamo. Poi rimborsiamo l'ordine e la spedizione. Lo facciamo entro 5 giorni lavorativi.
Cosa succede se voglio restituire un prodotto che ho già usato o testato?
Se hai usato il prodotto, contatta il nostro servizio clienti. Ti chiederemo il numero d'ordine. E delle foto della pompa acqua usata. Valuteremo se può fare il reso. Calcoleremo anche l'eventuale riduzione di valore.
Posso cambiare il mio prodotto?
Sì, può cambiare il prodotto. Ma il reso con rimborso è più veloce. Ordini subito il prodotto nuovo. Nel frattempo noi gestiamo il tuo reso.